Информация > идея > ресурсы > опыт > результат

Балашиха (Железнодорожный), Москва
+7 (903) 978-3464

Отправление принадлежит отправителю

Всё честно и по правилам. Но… Возникла ситуация, когда я не смог получить посылку по причине ошибочного указания имени получателя, т.е. меня.
Посылку не выдают и сказать как решить эту проблему, не могут. В итоге обратился в:
1. Главный центр магистральных перевозок почты — филиал ФГУП «Почта России».
quality.gc@gcmpp.ru
2. Управление федеральной почтовой связи Московской области.
office@ufps-mo.ru
В течении месяца получил 2 ответа.

1.

Добрый день!

В соответствии со статьей 5 п.1 Всемирной почтовой конвенции, почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, в этой связи только отправитель имеет право оформить переадресовку (с уточнением ФИО получателя) через почтовую администрацию Гонконга.

С уважением,

Специалист Аналитического отдела
Департамента претензионной работы
по международному почтовому обмену
Главного центра магистральных перевозок
почты — филиала ФГУП «Почта России»

2.

Уважаемый Сергей!

По Вашему обращению об ошибочно указанных реквизитах регистрируемого почтового отправления сообщаю следующее.

В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи (ПОУПС), утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221, вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

В Вашем случае, в связи с неправильным указанием фамилии, имени, отчества адресата, выдача Вам регистрируемого почтового отправления не может быть произведена. Работники отделения почтовой связи действуют в соответствии с требованиями нормативных документов.

В соответствии с п. 44 ПОУПС до выдачи адресату (его законному представителю) регистрируемого почтового отправления отправитель имеет право в порядке, установленным оператором почтовой связи, на основании своего письменного заявления распорядиться о выдаче почтового отправления другому лицу.

Таким образом, отправитель может обратиться в отделение почтовой связи по месту отправки почтового отправления с письменным заявлением-распоряжением о выдаче почтового отправления другому лицу.

Был отправлен запрос об имени получателя. Я, в свою очередь связался с китайцами, приславшими мне посылку. Попытался объяснить, что от них требуется. Но видимо, понят не был. Прошло 45 дней. Посылку я не получил. Она уехала назад к отправителю).

Оставить комментарий

Top